Términos y Condiciones de Online DC Solution

Introducción 

Bienvenido a Online DC Solution. Somos una empresa individual dedicada a la prestación de servicios técnicos y reparación de equipos de computo, operando tanto desde nuestra tienda física como a través de nuestra página web. Estos términos y condiciones están diseñados para asegurar una comprensión clara de las responsabilidades y derechos tanto de Online DC Solution como de nuestros clientes.
Al utilizar nuestros servicios o comprar nuestros productos, usted acepta estar vinculado por estos términos y condiciones, así como por nuestra política de privacidad.

Servicios y Productos

Ofrecemos servicios técnicos y reparaciones de equipos de computo para todo público que requiera asistencia en dichos equipos. También vendemos productos relacionados con la computación a través de nuestra tienda física y página web.

Recopilación de Datos Personales

Para llevar registro de los equipos que ingresan a nuestro servicio y verificar la propiedad del mismo, recopilamos datos personales necesarios. Estos datos se manejan de acuerdo con nuestra política de privacidad, respetando la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes.

Métodos de Pago

Aceptamos pagos en dólares, ya sea en efectivo o mediante transferencia directa. Los detalles para realizar transferencias se proporcionarán al momento de la compra o contratación de servicios.

Política de Garantía y Devoluciones

Ofrecemos garantía de 3 meses para reparaciones y productos, cubriendo defectos de fabricación o fallas en la prestación de nuestros servicios. En caso de defectos de fabricación en productos, se aceptará la devolución o cambio dentro de los 2 días siguientes a la compra. No nos responsabilizamos por daños resultantes del mal uso del usuario, incluyendo, pero no limitado a, caídas y daños eléctricos.

Derechos de Propiedad Intelectual

El nombre de Online DC Solution está registrado legalmente. Sin embargo, el logo y otros materiales visuales usados en nuestra página web y tienda física están protegidos por derechos de autor y no deben ser utilizados sin nuestro consentimiento previo.

Limitaciones de Responsabilidad

Online DC Solution no se responsabiliza por daños o pérdidas resultantes del mal uso de los productos o servicios adquiridos por nuestros clientes. Nuestra responsabilidad se limita a la calidad de la reparación o del producto ofrecido bajo los términos de nuestra política de garantía.

Resolución de Disputas

En caso de disputas, nuestro objetivo es alcanzar una solución amistosa que beneficie a ambas partes, priorizando la satisfacción del cliente. Invitamos a nuestros clientes a contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente.

Contacto

Para cualquier duda, consulta o seguimiento de servicios, nuestros clientes pueden contactarnos a través de llamadas o mensajes de texto por WhatsApp.